Информация

• 

  Часто задаваемые вопросы об отеле «Ирмени»

  Где находится отель «Ирмени» (Hotel Irmeni)?
  Отель «Ирмени» расположен в Тбилиси (Грузия). Из него удобно добираться до района Авлабари, а также до близлежащих достопримечательностей, магазинов, ресторанов и остановок общественного транспорта.

  Какие достопримечательности находятся рядом с отелем «Ирмени»?
  Поблизости расположены такие достопримечательности, как собор Святой Троицы (Самеба), Президентский дворец, Мост Мира, крепость Нарикала и знаменитые серные бани.

  Какие магазины есть рядом с отелем?
  Недалеко от отеля находятся магазины сетей Carrefour, SPAR и Nikora.

  Какие рестораны расположены рядом с отелем «Ирмени»?
  В непосредственной близости можно посетить такие заведения, как «Хинкали Хаус» (Khinkali House) и «Саамо» (Saamo).

  Как добраться до отеля «Ирмени» на общественном транспорте?
  Ближайшая станция метро — «Авлабари». Из международного аэропорта Тбилиси можно доехать на автобусе № 37 в сторону центра города, а затем добраться до района Авлабари.

  Бронирование и оплата

  Как оформить бронирование в отеле «Ирмени» или внести в него изменения?
  Бронирование можно оформить или изменить через платформы Booking.com, Expedia, Exely, соответствующие системы бронирования, а также по электронной почте или в WhatsApp. Кроме того, для внесения изменений или отмены бронирования можно связаться с отелем по телефону или электронной почте.

  Нужно ли предоставлять данные банковской карты для оформления бронирования?
  Предоставление данных банковской карты требуется не всегда. Условия оплаты зависят от выбранного вами варианта бронирования.

  Как можно оплатить проживание?
  Оплату можно произвести онлайн (через процедуру преавторизации) или в отеле при заезде — картой либо наличными.

  Требуется ли предоплата?
  Необходимость предоплаты зависит от условий бронирования. Для групповых бронирований (от 18 человек) предоплата обязательна; порядок её внесения можно согласовать с отелем по электронной почте или через WhatsApp.

  Каковы условия возврата средств?
  Условия возврата зависят от правил конкретного бронирования. Согласно политике отеля, возврат средств возможен в срок до двух недель.

  Что входит в стоимость проживания?
  В стоимость проживания включен завтрак.

  Заезд и выезд

  В какое время осуществляется заезд в отель «Ирмени» (Hotel Irmeni)?
  Стандартное время заезда определяется условиями вашего бронирования. Пожалуйста, уточните время своего прибытия у администрации отеля.

  Возможен ли ранний заезд?
  Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров и по предварительному согласованию с отелем. Взимается дополнительная плата в размере 60% от стоимости проживания за одни сутки.

  Какие документы нужны при заезде?
  При заезде необходимо предъявить паспорт и подтверждение бронирования. Также, если это предусмотрено условиями, потребуется произвести оплату.

  Какие документы нужны для детей?
  Для детей необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

  Нужны ли иностранным гражданам дополнительные документы?
  Иностранным гражданам достаточно предъявить паспорт и подтверждение бронирования. Согласно политике отеля, предоставление миграционной карты или визовых документов не требуется.

  Существуют ли какие-либо ограничения для иностранных гостей при заселении?
  В отдельных случаях, например, по официальному запросу правоохранительных органов, при заселении могут действовать определенные ограничения.

  Возможен ли поздний выезд?
  Поздний выезд можно организовать, связавшись с отелем заранее или обратившись на стойку регистрации в день отъезда. Возможность предоставления этой услуги и ее условия обсуждаются в индивидуальном порядке.

  Можно ли оставить багаж на хранение после выезда?
  В отеле нет специальной комнаты для хранения багажа, однако по запросу можно оставить вещи на временное хранение.

  Куда нужно сдать ключ от номера при выезде?
  При выезде гостям необходимо вернуть ключ от номера на стойку регистрации.

  Номера

  Какие типы номеров есть в отеле «Ирмени» (Hotel Irmeni)?
  Отель предлагает двухместные номера (с двумя отдельными кроватями или одной двуспальной кроватью) и трехместные номера.

  Какова площадь номеров?
  Площадь номеров составляет примерно от 21 до 23 квадратных метров.

  Сколько гостей может разместиться в одном номере?
  В зависимости от категории номера, в нем могут проживать два или три гостя.

  Какие варианты спальных мест доступны?
  В номерах предусмотрены варианты с двумя отдельными кроватями, одной двуспальной кроватью или тремя спальными местами. По запросу также возможно предоставление дополнительной кровати.

  Какой вид открывается из номеров?
  Из номеров (с балконов, террас или через окна) открывается вид на город.

  Сколько этажей в отеле «Ирмени»?
  В отеле шесть этажей; различные категории номеров расположены на разных этажах.

  Предоставляются ли дополнительные кровати?
  Дополнительные кровати могут быть предоставлены по запросу (при их наличии).

  Питание

  Есть ли в отеле «Ирмени» (Hotel Irmeni) ресторан, кафе или бар?
  В отеле нет бара или кафе. По запросу можно организовать обед или ужин; ресторанное обслуживание доступно с 12:00 до 17:00.

  Какой завтрак подают в отеле?
  Завтрак сервируется в формате «шведский стол».

  В какое время подают завтрак?
  Завтрак подают с 08:00 до 11:00.

  Предоставляется ли в отеле «Ирмени» обслуживание номеров (доставка еды в номер)?
  Нет, такая услуга не предоставляется.

  Wi-Fi и дополнительные услуги

  Есть ли в отеле «Ирмени» Wi-Fi?
  Да, для гостей отеля доступен Wi-Fi.

  Как подключиться к Wi-Fi в отеле?
  Сеть Wi-Fi называется «IRMENI», пароль — «irmeni777».

  Предоставляются ли в отеле «Ирмени» услуги прачечной?
  Да, воспользоваться услугами прачечной можно, обратившись на стойку регистрации.

  Как быстро выполняется стирка?
  Как правило, вещи можно получить обратно в тот же или на следующий день. Стоимость зависит от типа и количества вещей.

  Дети

  Можно ли останавливаться в отеле «Ирмени» с детьми?
  Да, в отеле рады гостям с детьми.

  Проживание детей: бесплатно или платно?
  Дети в возрасте от 1 до 6 лет могут проживать бесплатно. Для детей в возрасте от 6 до 13 лет стоимость проживания составляет 50% от установленного тарифа.

  Предоставляются ли детские кроватки и дополнительные спальные места?
  Да. По запросу можно установить детскую кроватку или дополнительную кровать.

  Есть ли в отеле инфраструктура или развлечения для детей?
  В отеле нет детского клуба, игровой площадки, услуг няни или специальных развлечений для детей.

  Какие документы нужны для детей?
  Необходимо предъявить паспорт ребенка или иной документ, удостоверяющий его личность.

  Домашние животные

  Разрешено ли размещение с домашними животными в отеле «Ирмени» (Hotel Irmeni)?
  Согласно правилам отеля, размещение с домашними животными не допускается.

  Правила отеля

  Разрешено ли курение в отеле «Ирмени»?
  Курение в закрытых помещениях отеля запрещено.

  В какое время необходимо соблюдать тишину?
  Режим тишины действует с 00:00 до 07:00.

  Существуют ли особые правила для посетителей?
  Особых правил для посетителей в отеле не предусмотрено.

  Требуется ли внесение залога (депозита) на случай ущерба?
  Специальный залог не требуется. Однако гости несут ответственность за любой ущерб, причиненный имуществу отеля.

  Несет ли отель ответственность за утерянные ценные вещи?
  Администрация отеля не несет ответственности за утрату ценных личных вещей. Гостям рекомендуется проявлять должную осмотрительность и бережно относиться к своему имуществу.

  Программа лояльности и специальные предложения

  Есть ли в отеле «Ирмени» (Hotel Irmeni) программа лояльности?
  Гости могут стать участниками программы лояльности отеля через официальный сайт.

  Существуют ли какие-либо ограничения в рамках программы лояльности или специальных предложений?
  В предоставленной информации об отеле не указаны какие-либо особые ограничения или правила их сочетания.